رازداری کی پالیسی

فائر کیرن میں، ہم آپ کی رازداری کا احترام کرتے ہیں اور آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی اس بات کا خاکہ پیش کرتی ہے کہ جب آپ ہماری خدمات تک رسائی یا استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے اکٹھا کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں اور اس کی حفاظت کرتے ہیں۔ ہمارا پلیٹ فارم استعمال کرکے، آپ اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔

معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔

ہم درج ذیل قسم کی معلومات جمع کر سکتے ہیں:

ذاتی معلومات: اس میں آپ کا نام، ای میل پتہ، فون نمبر، اور دیگر ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات شامل ہیں جو آپ سائن اپ کرتے وقت فراہم کرتے ہیں، خریداری کرتے ہیں یا ہم سے رابطہ کرتے ہیں۔
ادائیگی کی معلومات: خریداری کرتے وقت، ہم ادائیگی سے متعلق معلومات جمع کر سکتے ہیں، جیسے کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات یا دیگر ادائیگی کے طریقہ کار کی معلومات۔ تاہم، ہم اس معلومات کو براہ راست ذخیرہ نہیں کرتے ہیں۔ ادائیگی کے پروسیسرز اسے محفوظ طریقے سے سنبھالتے ہیں۔
استعمال کا ڈیٹا: ہم اس بارے میں معلومات اکٹھا کرتے ہیں کہ آپ ہمارے پلیٹ فارم کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، جیسے کہ آپ کا IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، ڈیوائس کی معلومات، ملاحظہ کیے گئے صفحات، اور دیگر سرگرمی لاگ۔
کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز: ہم آپ کے تجربے کو بڑھانے، ترجیحات کو یاد رکھنے اور صارف کی سرگرمیوں کا تجزیہ کرنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں۔

ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:

خدمات فراہم کرنا: فائر کیرن سے آپ کی درخواست کردہ خدمات اور خصوصیات کی فراہمی کے لیے۔
کسٹمر سپورٹ: پوچھ گچھ کا جواب دینے، مسائل کو حل کرنے اور مدد فراہم کرنے کے لیے۔
خدمات کی بہتری: ہمارے پلیٹ فارم کی کارکردگی، استعمال کے قابل اور مواد کا تجزیہ اور بہتری کے لیے۔
مارکیٹنگ اور مواصلات: آپ کو پروموشنل ای میلز، خبرنامے، یا ہماری خدمات سے متعلق پیشکشیں بھیجنے کے لیے۔ آپ کسی بھی وقت آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔
تعمیل: قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے اور ہماری شرائط و ضوابط کو نافذ کرنے کے لیے۔

اپنی معلومات کا اشتراک کرنا

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو تیسرے فریق کے ساتھ ان کے اپنے مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے فروخت نہیں کرتے، کرایہ پر نہیں دیتے یا ان کا اشتراک نہیں کرتے۔ تاہم، ہم درج ذیل حالات میں آپ کی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں:

سروس فراہم کنندگان کے ساتھ: ہم آپ کی معلومات کو فریق ثالث کے خدمت فراہم کنندگان کے ساتھ بانٹ سکتے ہیں جو ہمارے پلیٹ فارم کو چلانے میں مدد کرتے ہیں (جیسے ادائیگی کے پروسیسرز، ہوسٹنگ سروسز، اور مارکیٹنگ پلیٹ فارم)۔
قانونی تعمیل: اگر قانون، عدالتی حکم، یا حکومتی ضابطے کی ضرورت ہو تو ہم آپ کی معلومات کا انکشاف کر سکتے ہیں۔
کاروبار کی منتقلی: ہمارے کاروبار کے تمام یا کچھ حصے کے انضمام، حصول، یا فروخت کی صورت میں، آپ کی معلومات کو نئے ادارے کو منتقل کیا جا سکتا ہے۔

ڈیٹا سیکیورٹی

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی، یا انکشاف سے بچانے کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ پر کسی بھی ڈیٹا کی منتقلی کی 100% محفوظ ضمانت نہیں دی جا سکتی۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کی اسناد کی رازداری کو برقرار رکھنے کے ذمہ دار ہیں۔

آپ کے حقوق

آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ:

رسائی اور اپ ڈیٹ: آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست کریں اور اگر ضروری ہو تو اسے اپ ڈیٹ کریں۔
آپٹ آؤٹ: کسی بھی وقت مارکیٹنگ مواصلات سے آپٹ آؤٹ کریں۔
حذف کریں: اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں، بعض قانونی استثناء کے ساتھ۔

بچوں کی رازداری

ہمارا پلیٹ فارم 13 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھا نہیں کرتے ہیں۔ اگر ہمیں معلوم ہو جاتا ہے کہ ہم نے 13 سال سے کم عمر کے بچے سے معلومات اکٹھی کی ہیں، تو ہم اس معلومات کو حذف کرنے کے لیے اقدامات کریں گے۔

اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ کسی بھی تبدیلی کو اس صفحہ پر پوسٹ کیا جائے گا، اور "موثر تاریخ" کو اسی کے مطابق اپ ڈیٹ کیا جائے گا۔